Términos y condiciones

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Ché English es un servicio prestado por Juan Pereyra, CUIT en trámite, con domicilio en la República Argentina (en adelante, «Ché English» o «nosotros»). Contacto: hola@cheenglish.com.ar por WhatsApp.

Estos términos regulan el uso del sitio cheenglish.com.ar y del curso. Al contratar un plan o usar el servicio, aceptás estos términos y la política de privacidad.

2. Qué incluye el servicio

• Acceso online, desde el navegador, a un curso de inglés del nivel A1 al B1, explicado en castellano: teoría, vocabulario, ejercicios, audios, práctica de pronunciación y charlas guiadas.
• El acceso es personal y se asocia al correo electrónico que nos indicás al contratar.
• Tu progreso se guarda en tu cuenta.

El curso es una herramienta de estudio. No otorga un título ni una certificación oficial, y el avance de cada persona depende de su práctica: no garantizamos resultados específicos (por ejemplo, aprobar un examen o conseguir un empleo).

3. Planes, precio y pago

• Ofrecemos planes de 1, 3, 6 o 12 meses. El precio vigente de cada plan se informa antes de pagar, en pesos argentinos y con los impuestos incluidos.
• Por ahora el pago se hace por transferencia bancaria. Una vez acreditado, habilitamos el acceso al correo indicado, en general en el mismo día y como máximo dentro de las 48 horas hábiles, y te avisamos por correo.
• El acceso dura el período contratado, contado desde la habilitación. La fecha de vencimiento figura en el correo de bienvenida y dentro de la app.
• Los planes no se renuevan automáticamente ni se debitan solos. Antes del vencimiento te avisamos; si querés seguir, renovás con un nuevo pago.
• Al vencer el plan, el acceso al curso se corta automáticamente. Tu progreso queda guardado: si renovás, seguís donde estabas.

4. Derecho de arrepentimiento (10 días)

Como compraste a distancia, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la contratación o desde que te habilitamos el acceso (lo que ocurra último), sin dar explicaciones y sin ningún costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial.

• Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento, que está siempre visible en el sitio, o escribiendo a hola@cheenglish.com.ar. No necesitás registrarte ni iniciar sesión.
• Al enviarlo recibís un código de trámite al instante, y te confirmamos por correo dentro de las 24 horas.
• Te devolvemos el 100 % de lo pagado por el mismo medio de pago (transferencia a la cuenta desde la que pagaste o a la que nos indiques a tu nombre), dentro de los 10 días hábiles. El acceso al curso se da de baja.

Pasado ese plazo, no se reintegra el período ya pagado, salvo que la ley disponga otra cosa o que el servicio no se haya podido prestar por un problema nuestro.

5. Uso de la cuenta

• Tu cuenta es personal e intransferible: no la compartas ni le des acceso a otras personas.
• Sos responsable de mantener la seguridad del correo con el que ingresás.
• Para contratar tenés que ser mayor de 18 años. Si sos menor, la contratación la tiene que hacer tu madre, padre o responsable.
• Podemos suspender una cuenta si detectamos un uso indebido (por ejemplo, compartir el acceso, intentar vulnerar el sitio o copiar el contenido de forma masiva). Antes te lo vamos a avisar por correo, salvo que sea grave.

6. Propiedad intelectual

Los textos, ejercicios, audios, diseños, la marca «Ché English» y el logo pertenecen a Ché English o se usan con licencia. Podés usarlos para tu estudio personal. No está permitido copiarlos, revenderlos, publicarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

7. Funcionamiento del servicio

• Trabajamos para que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones breves por mantenimiento o por fallas de proveedores. Si una interrupción larga te impide usar el curso por causas nuestras, te compensamos extendiendo tu acceso.
• Podemos mejorar, corregir o reorganizar los contenidos para que el curso sea mejor, sin quitar lo esencial del plan que contrataste.
• Para usar el curso necesitás conexión a internet y un navegador actualizado. Algunas funciones (como el micrófono o los audios) dependen de tu dispositivo.

8. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Los cambios no afectan los planes que ya pagaste: se te aplican las condiciones vigentes al momento de tu compra hasta que venza.

9. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un problema, escribinos primero a hola@cheenglish.com.ar y lo resolvemos. Como consumidor, también podés hacer tu reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor y acudir a los tribunales de tu domicilio.